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点刷POS机常见问题及解决方法汇总!

豫联盟客服 1560

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问:消费超过该商户支持的限额

点开点刷的头像,查看一下,未验证磁条卡的额度是多少

:刷卡时是否需要更新价格 ,一刷卡就提示更新金额

点修改价格,不要点“暂不更新价格”。

问:修改交易费率页面SN码已被绑定:

退出重新登陆一下即可,重新配对使用.还是无法操作就联系客服处理。

问:点刷的POS机如何解绑

点刷的POS机无需解绑,点刷的POS机与某一个手机号绑定开通后,也可以与其他的注册手机号配对使用,使用时直接开机走刷卡的步骤,链接时,在手机的上方下划出现蓝牙配对请求,直接配对就可以刷卡使用。

长期的身份证填写日期为:2099.12.31

问:刷卡支付时出现“选择要链接的刷卡器类型”

POS机上下角有标识BS或者BD,按照那个来选择。链接不上时关闭WIFI,更换数据流量。

问:刷卡时出现付款信息页面“微信通知他开店“

输入的收款账户错误,重新输入注册登陆的手机号。

问:刷卡时出现“订单授权”的字样

关闭WIFI,更换数据网络。

问:POS机能否带到国外使用

POS机可以在国外使用。

问:点刷积分能作用

点刷里面有个贷款功能,积分高贷款的额度也高。

问:实名认证的审核状态

实名认证审核中:还需等待,或者联系客服加急处理。

实名认证未通过被驳回的,退出系统重新登陆一下,查看驳回的原因。需要代理商担保的联系客服处理,拍照不合理的按照提示重新提交资料。

年龄超限60岁的,无法认证,联系客服也无法处理,更换家人的身份证进行认证。

问:实名认证失败原因翻拍照片不受理

点击“如何拍照”查看操作步骤,重新上传资料,点开实名认证的加号直接拍照,注意拍照时的周围环境尽量与“如何拍照”中的样板模式接近。或者更换手机进行实名认证。

问:暂不受理该卡号或账户:

622156开头的卡,银联发布有交易风险,很多平台都限制交易了,无法刷卡成功的。

ETC卡和高速公路卡无法刷卡成功的,没有银联标识的信用卡系统未收录无法刷卡成功。

问:如何查看点刷的交易记录

登陆点刷点结余营业收入,0.00上点开,然后点交易记录,查看点刷的账单

或者点开销售订单查看。未支付的是刷卡不成功的,关闭订单即可,已支付的是刷卡成功的,如果储蓄卡户名错误或者卡号错误会影响到账。

问:营业结余收入里有资金,什么时间到账

刷未认证的磁条卡后,平台限制出款,资金在结余营业收入里,第二个工作日T+1到账。节假日不到账。点开点刷里左上角的头像查看未认证的磁条卡的限额,未认证的会分开到账,磁条卡在点刷刷卡消费至少一次之后可以去做信用卡认证。

资金不到账的,后台查询户名错误或者卡号错误的,去更换提款账户,更换之后两个工作日自动到账。

 

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