1.星通宝APP在“商户认证”时需要认证什么卡？

需认证结算人同名信用卡，同时注意手机号必须是该卡的银行预留号码。

2.星通宝pos机新增商户时提示“该结算人已入网10次”？

同一结算人的身份证最多可入网10个商户，若之前做过10商户，那么需在原商户中关闭一户（注意关闭前先解绑机器），关闭完成后方可重新在星通宝入件。

3.星通宝小微商户最多可绑定几台终端？

小微商户只能绑定1台。

01签到时提示“返回商户号不符”。

1）小微商户未进行配置，联系一级代理进行处理；2）若已配置商户，99签到重新下载IC参数

4.关于星通宝切换商户问题。

同一张卡在1小时内是不跳商户的，即便你切换了商户，小票也显示同样的商户名称；1小时左右之后才会切换其他商户。（最新政策商户智能匹配、不再自选）

5.一个人能否注册多个账户？

因账户和实名信息是一对一的绑定关系，所以同一个人只能申请一个账号，您的身份信息不能再次绑定新账户（即新手机号）。

星通宝售后客服微信：4204165

星通宝官网：www.xiuyoufu.com